Adatkezelési tájékoztató
Adatkezelési tájékoztató
Mi vagyunk a BLOOMBEE s.r.o. vállalat.
Adószám: SK2120817006
Cégjegyzékszám: 51870118
Székhely: VOJANY 331, 07672, Szlovákia
Egy e-shopot üzemeltetünk a következő weboldalon: wwww.bloombee.hu
Szolgáltatásaink nyújtása, termékek értékesítése és weboldalaink üzemeltetése során bizonyos személyes adatokat kezelünk.
A személyes adatok kezelését elsősorban az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete szabályozza, amelyet 2016. április 27-én fogadtak el a személyes adatok feldolgozásáról és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) („GDPR”).
I. Személyes adatok kezelése
A. Személyes adatok kezelése kapcsolatfelvételi űrlap használata esetén
Ha termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban lép velünk kapcsolatba, az Ön által megadott kapcsolati adatokat kezeljük, amelyeket főként a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül ad meg. Ezek a személyes adatok a következő terjedelműek: Név, számlázási és szállítási cím, email cím és telefonszám.
Milyen okból? A megadott személyes adatok alapján kapcsolatba lépünk Önnel termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban.
Milyen jogalap alapján? Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján történik – szerződés teljesítése, illetve a szerződés megkötését megelőző intézkedések végrehajtása az Ön kérésére.
Ha ezeket a személyes adatokat nem bocsátja rendelkezésünkre, nem tudunk Önnel kapcsolatba lépni a szerződés megkötése érdekében, amely áruk szállításáról vagy szolgáltatásaink nyújtásáról szól.
Meddig kezeljük a személyes adatokat? Amennyiben nem lépünk további együttműködésre, az Ön személyes adatait legfeljebb 2 évig kezeljük az utolsó kommunikációnk után.
B. Személyes adatok kezelése vásárlás esetén
Ha nálunk vásárol, azokat a személyes adatokat kezeljük, amelyek szükségesek a szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez a termékeink vagy szolgáltatásaink nyújtására. Ezek elsősorban a számlázási adatok: név, vezetéknév, cím, email cím és telefonszám
Milyen okból? A személyes adatokat azért kell kezelnünk, hogy eleget tegyünk a szerződésből eredő kötelezettségeinknek – termékek szállítása vagy szolgáltatások nyújtása. A kapcsolati adatok felhasználásával kommunikálunk Önnel a megrendelés állapotáról, valamint esetleges panaszok vagy kérdések kapcsán.
A személyes adatokat továbbá a jogszabályok által ránk rótt kötelezettségek teljesítése érdekében kezeljük (főként könyvelési és adózási célokra, illetve panaszok kezelésére).
Milyen jogalap alapján kezeljük a személyes adatokat? Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – szerződés teljesítése, valamint a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja – jogi kötelezettség teljesítése alapján történik.
Ha ezeket a személyes adatokat nem bocsátja rendelkezésünkre, nem tudunk szerződést kötni Önnel a termékeink szállítására vagy szolgáltatásaink nyújtására.
Meddig kezeljük a személyes adatokat? Az áruk szállításának vagy a szolgáltatások nyújtásának időtartama alatt, majd azt követően 2 évig az utolsó szolgáltatásnyújtástól vagy áruszállítástól számítva.
C. Hírlevél (kereskedelmi kommunikáció)
Amennyiben nálunk vásárolt árut vagy szolgáltatást, és nem utasította el kifejezetten a marketingüzenetek küldését, e-mail címét marketingüzeneteink küldésére fogjuk felhasználni.
Milyen jogalap alapján? Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján történik – jogos érdekeink, amelyek ügyfeleink felé irányuló marketingkommunikációt jelentenek.
Meddig kezeljük a személyes adatokat? 2 évig az utolsó vásárlása után. Amennyiben nem szeretné továbbra is kapni marketingüzeneteinket, bármikor leiratkozhat e-mailben, vagy kapcsolatba léphet velünk a következő e-mail címen: info@bloombee.hu
II. Kik férnek hozzá az adatokhoz?
Személyes adatai nálunk maradnak. Azonban bizonyos vállalatok vagy egyének, akik segítenek az e-shop működtetésében, hozzáférhetnek az Ön személyes adataihoz. Ezek a következők:
• Az e-shop platform üzemeltetője Shoptet (Shoptet a.s., székhelye: Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Prága 6, Csehország, IČ: 289 35 675, bejegyzett a Prágai Városi Bíróságon, B szakasz, 25395 szám alatt) • Az áruszállításban részt vevő cégek • A fizetések lebonyolításában részt vevő cégek • E-mail szolgáltató
A személyes adatokat kizárólag az Európai Unió területén dolgozzuk fel.
III. Amit még tudnia kell
Cégünknél nem rendelkezünk adatvédelmi tisztviselővel/nem jelöltünk ki adatvédelmi tisztviselőt.
Cégünknél nem történik automatikus adatfeldolgozáson alapuló döntéshozatal vagy profilalkotás.
Amennyiben bármilyen kérdése van a személyes adatokkal kapcsolatban, lépjen velünk kapcsolatba a következő e-mail címen: info@bloombee.hu
IV. Cookie-k használata
A cookie-k kis szöveges fájlok, amelyek egy kevés információt tartalmaznak, és amikor meglátogatja weboldalainkat, letöltődnek az eszközére. A cookie-k minden egyes további látogatáskor visszaküldésre kerülnek a weboldalra, vagy más olyan weboldalra, amely felismeri őket.
A cookie-k különféle funkciókat látnak el, például lehetővé teszik a weboldalak közötti hatékony navigációt, megjegyzik az Ön preferenciáit, és általánosságban javítják a felhasználói élményt. Emellett biztosítani tudják, hogy az online hirdetések jobban igazodjanak az Ön személyéhez és érdeklődési köréhez.
Weboldalainkon az alábbi típusú cookie-kat használjuk: • Elengedhetetlen cookie-k: szükségesek a weboldal működéséhez, lehetővé teszik például a biztonságos részekbe történő bejelentkezést és más alapvető funkciókat. Ezeket a cookie-kat nem lehet letiltani. • Analitikai/statisztikai cookie-k: lehetővé teszik számunkra például a látogatók számának felismerését és nyomon követését, valamint azt, hogy hogyan használják weboldalainkat. Segítenek javítani a weboldalak működését, például azáltal, hogy megkönnyítik a felhasználóknak a keresett tartalmak megtalálását. Ezeket a fájlokat csak az Ön előzetes beleegyezésével használjuk. • Reklám cookie-k: a preferenciák követésére használják őket, és lehetővé teszik olyan hirdetések és egyéb tartalmak megjelenítését, amelyek a legjobban megfelelnek az Ön érdeklődésének és online viselkedésének. Ezeket a fájlokat csak az Ön előzetes beleegyezésével használjuk.
Felhívjuk figyelmét, hogy harmadik felek (beleértve például külső szolgáltatókat) szintén használhatnak cookie-kat és/vagy hozzáférhetnek a weboldalakon gyűjtött adatokhoz, amelyeket cookie-k segítségével gyűjtöttek.
További információk a cookie-król és azok aktuális listájáról az egyes internetes böngészőkön keresztül találhatók meg, leggyakrabban a Fejlesztői eszközök menüpontban.
A hozzájárulás a cookie-sávban található jelölőnégyzet bejelölésével fejezhető ki. A cookie-k használatát később is elutasíthatja, vagy csak bizonyos cookie-k használatát engedélyezheti a böngésző beállításaiban.
V. Az Ön jogai a személyes adatok kezelésével kapcsolatban
A GDPR rendelet értelmében Ön többek között jogosult arra, hogy tájékoztatást kérjen tőlünk arról, milyen személyes adatokat kezelünk Önről, továbbá jogosult hozzáférést kérni ezekhez az adatokhoz, kérheti azok frissítését vagy javítását, illetve az adatkezelés korlátozását. Jogosult kérni az általunk kezelt személyes adatok másolatát, bizonyos helyzetekben kérheti az adatok törlését, és bizonyos esetekben Önnek jogában áll az adatok hordozhatósága is. Jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén kifogást emelhet ellene.
Ha úgy gondolja, hogy adatait nem megfelelően kezeljük, joga van panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál, amely joghatóságnál, vagy bírósághoz fordulhat.
Ezek az irányelvek 2023.9.1. naptól hatályosak.